利用規約
本規約は、Ambii株式会社（以下「当社」）が提供する「リーンクリニック by ambii」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（定義）
- 「利用者」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
- 「提携医療機関」とは、本サービスを通じてオンライン診療等を提供する医療機関をいいます。
- 「診療等」とは、診察、診断、処方、検査、投薬指導その他医療法上の医療行為をいいます。
第2条（本規約への同意）
利用者は、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第3条（当社の役割）
当社は、オンライン診療の予約・案内、システムの提供、決済の取次ぎ等の役務を行います。当社は医療法上の医療機関ではなく、診療等そのものの実施主体ではありません。診療等は提携医療機関の医師の責任において行われます。
第4条（会員登録・利用申込）
利用者は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を提供するものとします。虚偽の申告、第三者のなりすまし、その他当社が不適切と判断する場合、利用の拒否または停止をすることがあります。
第5条（本サービスの内容）
本サービスには、例えば以下の機能が含まれる場合があります（内容は改定されることがあります）。
- オンライン診療の予約および問診情報の入力
- ビデオ通話等を用いた診療の実施に関するシステム提供
- 診療報酬等に関する決済の取次ぎ
- 配送状況の確認に関する事務的サポート
第6条（診療契約）
診療等に関する契約は、利用者と提携医療機関との間に成立します。当社は診療契約の当事者ではなく、診療等に起因する責任を負いません。処方の有無・内容は医師の医学的判断により決定されます。
第7条（料金・支払）
利用者が支払う料金の内訳・金額は、本サービス上の表示および診察時の説明に従います。支払方法は当社または提携事業者が指定する方法に限ります。
第8条（配送）
医薬品等の発送は、提携医療機関またはその委託先の責任において行われます。天災、交通事情その他不可抗力による遅延について、当社は法令上負うべき責任の範囲内でのみ対応します。
第9条（返品・キャンセル）
医薬品の特性上、処方確定後または出荷後の利用者都合による返品・交換・キャンセルをお受けできない場合があります。品違い・破損等がある場合は、当社または提携医療機関が定める期間内にご連絡ください。
第10条（禁止事項）
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報の登録、医師への虚偽の申告
- 処方医薬品の譲渡・転売、医師の指示に反する使用
- 不正アクセス、本サービス運営の妨害、第三者の権利侵害
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条（利用停止・登録抹消）
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の催告なく本サービスの利用停止または登録の抹消をできるものとします。
第12条（知的財産権）
本サービスに関する商標、著作物、ソフトウェア等に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。無断複製・転載を禁じます。
第13条（免責・責任制限）
当社の故意または重過失がある場合を除き、当社が利用者に生じさせた損害についての賠償額は、当該利用者が過去6か月間に当社に支払った手数料等の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる場合はこの限りではありません。
第14条（サービス内容の変更・終了）
当社は、利用者への周知のうえ、本サービスの内容を変更し、または終了することがあります。
第15条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は本サイトに掲示した時点から効力を生じ、利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第16条（個人情報）
個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第17条（準拠法・管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関する紛争については、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。